Vanliga frågor & svar – Så handlar du hos Din Gravyr

Beställning & offert

Kan jag beställa en skylt styckvis eller måste jag köpa flera?

Ja, du kan beställa både enstaka skyltar och större upplagor. Vi tillverkar allt från enstaka gravskyltar till hundratals märkskyltar och namnbrickor till företag. Vi hjälper gärna till att ta fram skyltarna du behöver.

Kan jag beställa en provskylt innan en större beställning?

Absolut. Vi kan ta fram en provskylt så att du ser material och utförande innan du beställer en större upplaga.

Erbjuder ni volymrabatt för företag och föreningar?

Ja, vi ger volymrabatter vid större beställningar. Kontakta oss gärna för en offertförfrågan.

Design & anpassning

Kan jag bestämma designen själv?

Ja. Skicka färdig design (helst PDF/EPS/AI) eller låt oss ta fram förslag. Vi kan gravera egna logotyper, teckningar och namnteckningar. Gäller även stämplar, nyckelringar och presentartiklar.

Hur beställer jag en skylt med egen design?

Mejla din idé eller fil till info@dingravyr.se eller ring 019-13 15 55 så återkommer vi med offert och ritförslag.

Var skriver jag in texten till skylten?

På varje produktsida finns fält för önskad gravyrtext innan köp. Om du missade kan du skriva i kassan eller mejla oss direkt efter beställning.

Gravyr & material

Vad är ni särskilt bra på?

Vi är extra bra på kundspecifika, mindre skyltar – med snabb återkoppling, tydlig hjälp med utformning och personlig service från start till mål.

Vad är gravyr?

Gravyr innebär att text eller motiv permanent ristas eller bränns in i ett material. Vi arbetar med djupgravyr, släpgravyr, fiberlasergravyr och koldioxidlasergravyr. Valet av metod beror på material och önskat resultat.

Vad är skillnaden mellan djupgravyr och lasergravyr?

Djupgravyr sker mekaniskt med en roterande stickel som skär ner i materialet. Lasergravyr använder laserstrålens värme för att bränna bort ytan. Båda metoderna ger ett exklusivt och hållbart resultat.

Vilket är bästa materialet för en skylt?

Det beror på placering och uttryck. För inomhus passar plast och mässing bra, medan utomhus lämpar sig aluminium eller brons som är vädertåliga och förändras mycket lite över tid. Emaljskyltar ger en klassisk, tidlös känsla med mycket lång hållbarhet utomhus.

Arbetar ni mycket i mässing?

Ja. Mässing är en av våra specialiteter och passar när du vill ha ett gediget, exklusivt uttryck.

När passar gjutna gravskyltar i brons?

Gjuten brons ger maximal beständighet och ett klassiskt, värdigt uttryck – ett fint val för gravskyltar men också för fasadskyltar och minnesplaketter. Skyltarna gjuts i ett stycke med text, eventuell symbol och/eller ram i relief. Vi tar fram design och underlag tillsammans med dig och tillverkar i samarbete med ett specialiserat gjuteri. Skyltarna handpatineras och kvalitetssäkras innan leverans. Normal leveranstid: 4–6 veckor.

Tillverkning

Hur tillverkas skyltarna?

Mässingsskyltar och natureloxerad aluminium: skärs, graveras och färgfylls i vår verkstad. Mässing handborstas och lackeras.

Svarteloxerad aluminium: skärs och graveras, gravyren blir naturligt silverskimrande.

Plastskyltar: skärs och graveras hos oss.

Emaljskyltar: bockas, grundbränns och bränns i ugn i specialiserad verkstad.

Gjutna skyltar: gjuts med vaxursmältningsmetoden, mejslas och patineras för hand i specialiserat gjuteri.

Hur tillverkas namnbrickor?

Vi gör tusentals namnbrickor per år – tryckta brickor i aluminium/mässing, akrylbrickor med gravyr samt träbrickor med tryck eller gravyr.

Montering & skötsel

Kan ni hjälpa till med montering av skyltar?

Ja. För gravskyltar rekommenderar vi lokala stenhuggare om man inte vill montera själv. I vissa fall kan vi montera i vår verkstad i Örebro.

Hur rengör jag en gravskylt?

Använd en mjuk trasa, ljummet vatten och lite diskmedel. Undvik starka rengöringsmedel och mögelmedel.

Leveranstider – översikt

Leveranstider – översikt

Märkskyltar & ventilbrickor (företag): omgående–1–2 arbetsdagar
Webshop (ej gravskyltar): 2–4 arbetsdagar
Pokaler & utmärkelser: 2–4 dagar
Brännstämplar: ca 1 vecka
Isstämplar: ca 1 vecka
Kundanpassade mässings- & aluminiumskyltar: 1–2 veckor
Graverade gravskyltar & gjutna dekorationer: 1–2 veckor
Trädgårdskonst: ca 2 veckor
Emaljskyltar: ca 4 veckor
Gjutna bronskyltar: 4–6 veckor

Betalning & faktura

Betalning & faktura

Kort, Swish och faktura via Klarna. Företag och offentlig verksamhet kan få faktura direkt från oss efter överenskommelse.

Ångerrätt & returer

Har jag ångerrätt?

Ja, 14 dagar enligt lag. Gäller inte specialtillverkade eller kundanpassade varor. Om ångerrätten gäller en specialtillverkad vara får du ångra köpet fram till den dag vi påbörjar tillverkning, oftast 1–3 dagar. Vi vill dock att du ska bli nöjd med ditt köp så kontakta oss gärna.

Hur returnerar jag?

Kontakta info@dingravyr.se eller 019-13 15 55 för instruktioner och returadress. Returnera i originalskick; kunden står för frakten.

Reklamation & skador

Varan skadad vid leverans?

Kontakta oss omgående på info@dingravyr.se eller 019-13 15 55 så hjälper vi med reklamation enligt gällande konsumentlagstiftning.

Märkskyltar & ventilbrickor (bygg/VVS)

Gör ni märkskyltar och ventilbrickor för bygg/VVS?

Ja, vi tillverkar märkskyltar och ventilbrickor enligt era instruktioner, till exempel text, nummerföljd, dimensioner, hålplacering och material eller tejp, inklusive seriemärkning och fortlöpande nummer. Snabb produktion och leverans: omgående eller 1–2 arbetsdagar. Skicka gärna specifikationen som Excel bifogad i mejl, eller använd vårt skyltverktyg: https://skylt.dingravyr.se/. Hör gärna av er om ni har frågor.

Pokaler & utmärkelser

Kan jag få gravyr på pokaler och utmärkelser?

Ja, gravyr ingår. Ange önskad text vid beställning.

Kan jag beställa enstaka pokaler?

Ja, du kan beställa både enstaka och större upplagor.

Leveranstid

Vanligtvis 2–4 dagar (modell och gravyr kan påverka).

Stämplar: keramik, gummi, brännstämplar och isstämplar

Vilka typer av stämplar erbjuder ni?

Keramikstämplar, gummistämplar, isstämplar, brännstämplar och mässingsstämplar – med egen text, symbol eller logotyp.

Gummistämplar, vad används de till?

Gummistämplar finns både som självfärgande kontorsstämplar och som separata stämplar med träsvarvade handtag för användning med stämpeldyna. Använd gummistämpeln till papper, kartong och etiketter, även textil med rätt stämpelfärg. Vi gör dem med egen text eller logotyp och levererar normalt inom 2–4 arbetsdagar.

Hur detaljerad kan min stämpel vara?

Riktmärke: linjetjocklek cirka 0,3 mm och minsta texthöjd cirka 1,5–2 mm. Exakta gränser beror på motiv och material; vi finjusterar vid behov.

Leveranstider för stämplar

Keramik- och gummistämplar: 2–4 arbetsdagar (≈ 1 vecka inkl. frakt)
Brännstämplar: ca 1 vecka
Isstämplar: ca 1 vecka

Keramikstämplar – vad erbjuder ni?

Stämplar i akryl med handsvarvade trähandtag. Fungerar i lergods och stengods, samt andra mjuka material.

Brännstämplar – vad kan jag märka?

Trä, läder och vissa plaster. Kräver värmekälla (t.ex. gasol eller elektriskt värmehandtag). Läder kan även kallpressas.

Presentartiklar med gravyr (personliga presenter)

Vilka presentartiklar erbjuder ni?

Emaljmuggar och ståltermosar med gravyr. Vi kan även hjälpa till med andra gåvor på förfrågan.

Kan ni gravera på egna saker som inte finns i webshopen?

Ja, ofta. Vi gravyrmärker till exempel skärbrädor, sabreringssvärd, champagneglas, vaser, knivar och doppresenter. Skicka bild och mått så bedömer vi material och yta. Pris för gravyr: 650 kr inkl. moms.

Hur lämnar jag in en egen presentartikel?

Besök oss, mejla info@dingravyr.se med bild/mått eller ring 019-13 15 55. När vi bekräftat materialet kan du lämna in eller skicka föremålet.

Leveranstid

Webshopsprodukter skickas normalt inom 2–4 arbetsdagar (≈ 1 vecka inkl. frakt). Större antal/specialmotiv kan ta längre tid. För inlämnade föremål är leveranstiden ca 1 vecka, ofta 2–3 dagar om det behövs.

Badrumsskyltar & WC-skyltar

Vilka badrumsskyltar erbjuder ni?

Handduksskyltar med namn, badrum-/toalettskyltar med text och WC-skyltar i flera färger och format. Vi har även handduksskyltar till kök, som disk-/händer-skyltar.

Vilka material finns?

Främst plastlaminat (tåligt i våtrum), samt utvalda modeller i aluminium och trä.

Hur monteras skyltarna?

Vanligen med dubbelhäftande tejp för snabb montering utan borrning.

Leveranstid

2–4 arbetsdagar (≈ 1 vecka inkl. frakt).

Hotell & restaurang

Vad kan ni leverera?

Isstämplar, QR-skyltar för bordsbeställning/meny, bordsskyltar/skyltställ inklusive bordsnummerskyltar och menyhållare, nyckelringar och större nyckelhållare, samt dörr- och fasadskyltar, rumsnummer och toalett-/säkerhetsskyltar.

Gör ni isstämplar med logotyp?

Ja. De präglar is till drinkar; lätt uppvärmning kan ge extra tydligt avtryck.

Kan ni göra QR-koder för bordsservering/meny?

Ja. Vi designar och tillverkar QR-skyltar och skyltställ/menyhållare i t.ex. aluminium, akryl eller trä. Skicka menylänk så genererar vi QR-koden.

Leveranstid

Vanligtvis 2–4 arbetsdagar (≈ 1 vecka inkl. frakt). Isstämplar och större uppsättningar kan ta något längre.

Trädgårdskonst

Tål era trädgårdsskulpturer att stå ute året runt?

Ja, gjuten brons är vädertålig och kan stå ute året runt.

Om oss & plats

Var finns Din Gravyr och kan jag handla från hela Sverige?

Vi finns i centrala Örebro. Du kan hämta din beställning eller se materialprover hos oss. Vi säljer och skickar till kunder i hela Sverige.